Ohjeiden tarkasteleminen

Voit käyttää ohjeiden selailuun myös muita selaimia, mutta Microsoft® Internet Explorer on helppokäyttöisin. Tarkasteleminen onnistuu parhaiten, kun toimit näin:

• Käytä Internet Explorer 3.02:ta, jossa on Authenticode 2 -päivitys, tai uudempaa Internet Explorerin versiota.
• Käytä vähintään 15-tuumaista näyttöä.
• Valitse 800 x 600 kuvapisteen tarkkuus.
• Valitse 256 värin valikoima.
• Laajenna selaimen ikkuna koko näytön kokoiseksi.
• Valitse Medium-fontti.
• Valitse normaali selaimen suojaus.

Audio- ja video-ohjeiden vianmääritys

Microsoftin toimittaman ActiveX-objektin (Microsoft® NetShow Playerin) avulla voit tarkastella ohjeita kuva- ja äänitiedostona. Voit keskeyttää multimediaa sisältävän videon, opetusohjelman tai esittelyn nauhuria napsauttamalla. Nauhuri käynnistetään jälleen napsauttamalla sitä uudestaan.

Multimediatiedosto ei kuulu

1. Varmista, ettei äänenvoimakkuutta ole säädetty kokonaan pois kuuluvilta ja ettei Vaimennus -vaihtoehtoa ole valittu.
2. Varmista, että koneeseen on asennettu äänikortti. Katso tietokoneen mukana toimitetusta ohjeista, onko koneeseen asennettu äänikortti. Äänitiedostojen kuuntelemiseen tarvitaan yleensä kaiuttimet tai korvakuulokkeet.
3. Jos koneeseesi ei ole asennettu äänikorttia, varmista käyttöoppaasta tai koneen valmistajalta, mitkä äänikortit sopivat koneeseesi.
4. Jos koneessa on äänikortti, varmista, että myös ääniohjain on asennettu. Voit varmistaa asian kaksoisnapsauttamalla Multimedia-kuvaketta Ohjauspaneelissa. Kun Multimedia: ominaisuudet-valintaikkuna tulee näkyviin, valitse Laitteet-välilehti ja kaksoisnapsauta sitten Äänilaitteet-solmua. Jos Äänilaitteet-solmussa ei ole lueteltu yhtään ohjainta, koneeseesi ei ole asennettu ääniohjainta. Jos et tiedä, mikä ääniohjain sopii parhaiten koneesi äänikorttiin, lue tietokoneen käyttöohjeet, tai ota yhteyttä tietokoneen tai äänikortin valmistajaan.
5. Jos koneessa on ääniohjain, varmista, että kyseessä on ohjaimen uusin versio. Saat lisätietoja koneessasi olevasta äänikortista ottamalla yhteyttä äänikortin valmistajaan tai käymällä valmistajan Web-sivustossa.

Multimediatiedoston äänen laatu on huono

1. Käynnistä Ääninauhuri (napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjelmat Apuohjelmat, Multimedia ja sen jälkeen Ääninauhuri).
2. Valitse Ääninauhurissa Tiedosto Avaa. Etsi Winnt\Media- tai Windows\Media-kansio (käyttöjärjestelmän mukaisesti) ja valitse The Microsoft Sound.wav -niminen tiedosto. Avaa tiedosto valitsemalla Avaa.
3. Toista ääntä. Jos olet tyytyväinen äänen laatuun, siirry seuraavaan vaiheeseen. Jos et ole tyytyväinen, varmista, että äänilaite on asennettu oikein.
4. Valitse Ääninauhurissa Tiedosto Tallenna nimellä.
5. Valitse Tallenna nimellä -valintaikkunassa Muuta. Äänen valinta -valintaikkuna tulee näkyviin.
6. Valitse Muoto-luettelosta MPEG Layer-3.
7. Valitse Määrittet-luettelosta 11 025 Hz, 18 kbps, Mono, 2 kt/s.
8. Valitse OK.
9. Kirjoita Tallenna nimellä -valintaikkunan Tiedoston nimi -ruutuun testi.wav ja valitse Tallenna. Tiedosto tallentuu pakattuna versiona.
10. Avaa Ääninauhurissa Testi.wav-tiedosto eli edellisessä vaiheessa tallentamasi pakattu tiedosto.
11. Toista pakattu äänitiedosto. Jos äänen laatu on heikko, varmista, että ääniohjain on uusinta mallia ja että ohjain on yhteensopiva tietokoneesi äänikortin kanssa. Saat lisätietoja äänikortista ottamalla yhteyttä tietokoneen valmistajaan (jos olet hankkinut tietokoneen äänikortilla varustettua) tai äänikortin valmistajaan. Lisäksi saat tietoja äänikortista tutustumalla kortin käyttöohjeisiin tai käymällä kortin valmistajan Web-sivustossa.

Multimediatiedosto pysähtyy ja käynnistyy odottamatta

1. Käynnistä ongelmia aiheuttanut multimediatiedosto.
2. Napsauta NetShow Playeria hiiren kakkospainikkeella.
3. Valitse Ominaisuudet.
4. Valitse Ominaisuudet: Microsoft NetShow Player -valintaikkunassa Lisäasetukset-välilehti.
5. Valitse Puskurointi-kohdassa Puskuroi <arvo> sekuntia tiedoista -valintanappi. Aseta ruudun arvoksi 30, 40, 50 tai 60.

Huomautus   Suurentamalla arvoa pidennät puskurointiaikaa ja samalla odotteluaikaa ennen videotiedoston käynnistymistä.


6. Valitse Käytä-painike.
7. Valitse OK -painike.
8. Käynnistä multimediatiedosto uudelleen valitsemalla Päivitä.

Huomautus   Microsoft NetShow käyttää Windowsin standardipakkausta (pakkaus- ja pakkauksenpurkuohjelmaa). Jos koneessasi on siihen sopimaton ääniohjain tai jos ohjaimen asetukset on määritetty huonosti, seuraavat seikat kannattaa ottaa huomioon.

• Standardipakatut äänet eivät välttämättä toistu laadukkaina.
• Osa tiedostoista toistuu oikein, vaikka ohjain olisi väärä tai huonosti yhteensopiva (koneen äänikorttina voi esimerkiksi olla ESS-piirisarjainen äänikortti, jossa on Soundblasterin toiminnot, ja ääniohjaimina voi olla Soundblaster-ohjaimia), osa ei. Ongelma ei esiinny ainoastaan NetShow'ssa. Samat asiat koskevat lähes kaikkia multimediaohjelmia, joissa käytetään Windowsin äänisignaalin pakkausta ja pakattuja äänitiedostoja.

© 1998 Microsoft Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään.